为及时受理、解决学生关于学生资助政策方面的咨询和投诉，有效帮助学生及时准确了解国家资助政策，顺利申请办理有关资助项目。根据教育部全国学生资助管理中心《关于进一步做好高校学生资助热线电话工作的通知》（教助中心[2016]79号）文件的精神，学校决定设立资助热线电话。

一、开通时间

工作日上午：  8:00-11：30   下午14：30-17：30

二、热线电话及邮箱

热线电话：  0731-22183106

邮箱：30112672@qq.com

欢迎各位学生拨打咨询或投诉。

                            湖南大学学生工作部（处）

                               2018年12月10日